Cita para el pasaporte en Hidalgo: oficinas, horarios y cobro municipal

En Hidalgo la cita se agenda por el sistema federal —no existe portal ni teléfono estatal de pasaportes— pero dónde te atienden cambia mucho lo que pagas y lo que tardas. Tienes dos rutas: la Oficina de Pasaportes de la SRE en Pachuca, abierta los siete días de la semana y sin cobros locales, o una Oficina Municipal de Enlace en el interior del estado, que abre pocas horas al día y suma un cobro del ayuntamiento: $246.00 en Tulancingo de Bravo y $236.16 en Tepeji del Río. Los requisitos, las vigencias y las tarifas federales están en la guía nacional de la cita para el pasaporte; esta página cubre solo lo hidalguense.

Pachuca o enlace municipal: la decisión que define tu trámite

La única oficina federal del estado está en Pachuca. Todo lo demás son ventanillas que operan los ayuntamientos por convenio con la Secretaría de Relaciones Exteriores, y por eso su información oficial no vive en el sitio de la SRE sino en el RUTS Hidalgo, el Registro Único de Trámites y Servicios del Gobierno del Estado. Ahí cada municipio publica su propia ficha, con su domicilio, su teléfono y su cobro.

Esa diferencia de origen explica todo lo demás. En Pachuca pagas únicamente el derecho federal en el banco y te rige el criterio de la SRE. En un enlace municipal pagas dos veces —el derecho federal más la cuota del ayuntamiento—, atiendes en horario de oficina municipal y, según lo que declaran las propias fichas, el plazo de entrega puede no ser el mismo día.

El cobro municipal: lo que no aparece en ninguna guía federal

Este es el dato con el que la gente se lleva la sorpresa en ventanilla. Cuando tramitas en una oficina de enlace de Hidalgo, el municipio cobra por los gastos administrativos de la gestión, en su propia caja y con recibo aparte.

Tómalos como montos según la ficha oficial del RUTS Hidalgo, actualizada en junio de 2026, no como cita del articulado. No fue posible abrir el texto de las Leyes de Ingresos municipales 2026 de Tulancingo (Decreto 528-LXVI) ni de Tepeji, porque los PDF del Periódico Oficial no permiten extracción de texto. Pregunta el importe exacto al llamar y llévalo en efectivo.

Y una advertencia importante para tu bolsillo: no uses los costos federales que imprimen algunas fichas del RUTS. La de Tepeji del Río todavía publica cifras de un ejercicio anterior ($850, $1,655, $2,250 y $3,940) que ya no corresponden a 2026. Para la parte federal, usa siempre la tabla de la guía nacional; la ficha municipal cítala solo para su cuota local.

Dónde tramitarlo en Hidalgo

Estas son las oficinas cuyo domicilio está confirmado en fuente oficial: el DOF para la sede de Pachuca y las fichas del RUTS Hidalgo para las municipales.

El domicilio de Pachuca no es un dato de portal: proviene del acuerdo publicado en el Diario Oficial de la Federación el 2 de marzo de 2022, que fijó el cambio de sede y el horario vigentes desde el 1 de marzo de ese año.

Cómo agendar desde Hidalgo

No hay atajo local: Hidalgo no tiene sistema propio de citas de pasaporte. Las fichas de Tulancingo, Tepeji y Actopan remiten todas al mismo canal nacional —el portal citas.sre.gob.mx y el número 55 8932 4827, que funciona por teléfono y por WhatsApp—. Si alguien te ofrece una “cita hidalguense” o cobra por apartar lugar, es fraude.

La cita es requisito de entrada, no una recomendación: las propias fichas municipales listan la “cita previamente agendada” y la “cita impresa” entre los documentos que debes presentar. Llega con el comprobante en papel, no solo en el celular.

Un matiz que conviene entender antes de elegir oficina: Actopan opera como módulo de apoyo, no como oficina emisora. Su ficha se llama literalmente “Agendar Citas para Pasaporte”, pide CURP actualizado y entrega la hoja de ayuda para el pago; sirve para dejar listo el trámite, no necesariamente para que ahí te expidan el documento. Pregúntalo antes de trasladarte.

Horarios: 84 horas a la semana contra 14

La brecha entre la capital y el interior es enorme y determina dónde vas a encontrar cita. Pachuca abre de lunes a domingo, doce horas diarias. Tepeji del Río atiende dos horas al día entre semana y cuatro los sábados. Con esa ventana tan estrecha, la disponibilidad en las oficinas de enlace se agota mucho antes que en la sede estatal, aunque vivas a diez minutos de la ventanilla.

Si tu calendario aprieta, revisa primero Pachuca: los fines de semana y las tardes prácticamente solo existen ahí.

Particularidades de Hidalgo

• La red de enlace es inestable; confirma por teléfono antes de viajar. El propio Ayuntamiento de Tulancingo publicó en noviembre de 2024 que su oficina de enlace, con 24 años operando, había suspendido servicios desde finales de mayo de ese año y que la ciudadanía debía dar seguimiento en la oficina de la capital. La ficha del RUTS actualizada en junio de 2026 indica que el servicio opera de nuevo, pero en otro domicilio: el Boulevard Nuevo San Nicolás, no la presidencia municipal. Llama antes de salir de casa.
• La Huasteca hidalguense se quedó sin oficina. Huejutla no tiene ventanilla de pasaportes y su ayuntamiento lo reconoce por escrito: sus habitantes deben trasladarse a otros puntos del estado o del país. El municipio gestionó ante el Director de Pasaportes en Hidalgo la apertura de una Oficina Municipal de Enlace que serviría también al norte de Veracruz, pero al cierre de esta guía no hay constancia oficial de que ya opere.
• Dos comprobantes de pago, no uno. Si tramitas en Tulancingo o Tepeji, llegas con el recibo del banco por el derecho federal y con el recibo municipal de la caja del ayuntamiento. Falta cualquiera de los dos y no te reciben.
• El plazo de entrega no está claro fuera de Pachuca. Las fichas municipales declaran de 3 a 5 días hábiles, frente al criterio federal de entrega el mismo día. Es probable que describa el flujo de una oficina que no imprime en sitio, pero no está confirmado. Si tienes viaje con fecha, pregúntalo antes.