Acta de defunción en Quintana Roo: costo por municipio y requisitos

En Quintana Roo el acta de defunción no tiene un precio único: cada oficialía municipal cobra el suyo. Chetumal publica $246.72 por la copia certificada y $563.82 por registrar la defunción; Cozumel publica $104.00 por ambos conceptos. La Ley de Derechos del Estado, por su parte, fija la copia en 2.00 UMA (≈ $234.62 con la UMA 2026). El trámite lo administra la Dirección General del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, pero quien te atiende es la oficialía del municipio donde ocurrió el fallecimiento: en Chetumal, Cancún, Cozumel, Playa del Carmen o Tulum. Lo general —qué es el acta, en qué se distingue del certificado médico y cómo bajar la copia en gob.mx/actas— está en la guía nacional del acta de defunción; aquí va únicamente lo que cambia en Quintana Roo.

¿Cuánto cuesta el acta de defunción en Quintana Roo?

Hay dos tablas que conviven, y esa es la primera rareza del estado: la ley estatal cobra en UMA por lo que expide la Oficialía Central, y los municipios publican sus propios importes en pesos.

Tarifas de la Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo vigente en 2026 (reforma publicada el 18 de diciembre de 2025). Los montos de la ley están en UMA; los pesos son conversión con la UMA 2026 de $117.31 diarios, vigente desde el 1 de febrero de 2026:

Y esto es lo que cobran de hecho las oficialías según sus propias publicaciones:

Léelo así: los importes de Chetumal salen de formatos oficiales fechados en enero de 2026, y los de Cozumel de la página del Registro Civil municipal, que no imprime el año fiscal. Ninguno de los dos coincide con la conversión exacta de la UMA, así que trátalos como referencia fuerte y confirma el monto en la oficialía antes de pagar. La causa práctica del desajuste es que la Ley de Hacienda de los Municipios sigue redactada en salarios mínimos (S.M.G.), una unidad superada por la UMA desde 2016, y cada ayuntamiento hace su propia conversión.

Un dato que puede ahorrarte el gasto completo: el artículo 24 de la Ley de Derechos exenta del pago de derechos por actas certificadas —defunción incluida— a personas de escasos recursos, previo estudio socioeconómico, y permite subsidiar hasta el 100% en desastres naturales o programas sociales.

Requisitos en Quintana Roo

Cambian de un municipio a otro, y la diferencia no es menor: Chetumal pide todo por triplicado; Cozumel exige el certificado con sus tres hojas y las identificaciones con la vigencia impresa.

Chetumal (Othón P. Blanco), original y 3 copias de cada documento:

• Certificado médico de defunción.
• Acta de nacimiento actualizada de la persona fallecida.
• Acta de matrimonio, si estaba casada.
• Identificación oficial de la persona fallecida.
• Identificación oficial del declarante.
• Identificación oficial de dos testigos.
• Documentación adicional si hay traslado del cuerpo o si la muerte fue violenta.

Cozumel:

• Certificado de defunción original expedido por el sector salud, en sus tres hojas: blanca, azul y rosa.
• Autorización de inhumación.
• Acta de nacimiento, CURP certificada e identificación oficial de la persona fallecida.
• Acta de matrimonio certificada y CURP certificada del cónyuge.
• Identificación oficial del declarante y de dos testigos, con la verificación de vigencia impresa.
• Autorización sanitaria para traslado o cremación; si la cremación es fuera del municipio, documentación de la funeraria.
• Pasaporte traducido si la persona fallecida era extranjera.

El municipio publica además un formato descargable de Solicitud de defunción que conviene llevar lleno.

En Chetumal, el registro extemporáneo es un trámite aparte, con importe mayor y horario más corto (08:30 a 14:00). Si ya lo resolvió un juzgado, se presenta la sentencia ejecutoriada (original y dos copias) más la identificación del declarante, y la respuesta tarda dos días.

Dónde registrar la defunción: oficialías

Playa del Carmen, Tulum y el resto de los municipios tienen oficialía, pero sus ayuntamientos no publican dirección ni horario verificables, así que ahí la vía segura es preguntar en la funeraria o llamar a la presidencia municipal.

Citas: aquí no hay portal ni agenda en línea

Quintana Roo no tiene sistema de citas del Registro Civil, ni estatal ni municipal, y tampoco un portal estatal del Registro Civil: la dirección qroo.gob.mx/registro-civil devuelve error y el Registro Estatal de Trámites y Servicios estaba fuera de servicio al momento de verificar. La información confiable vive en los portales municipales.

En la práctica, el flujo es este: en Chetumal se atiende por turnos y, tratándose de defunciones, es la funeraria la que contacta a la encargada del área; por eso la recepción opera las 24 horas. En Cozumel, el primer contacto es telefónico o por WhatsApp. Para la copia certificada de un acta ya registrada, la ruta en línea es la nacional (gob.mx/actas), no una plataforma estatal.

Si la persona fallecida era extranjera

Es la particularidad más relevante en un estado con Cancún, Playa del Carmen, Cozumel y Tulum, y tiene formato propio en Chetumal. Además del certificado médico, piden pasaporte vigente (3 copias), acta de nacimiento apostillada o certificada y traducida al español (original y 3 copias), acta de matrimonio en las mismas condiciones si aplica, e identificaciones del declarante y de dos testigos.

Si el cuerpo se va a trasladar a otro lugar, se necesitan dos documentos extra: la orden de autorización de la Secretaría de Salud y la orden de traslado de la funeraria municipal. Y si la muerte fue violenta, el parte oficial del Ministerio Público.

Particularidades de Quintana Roo

• Se paga en dos ventanillas. Cozumel lo publica con todas sus letras: hay “pago municipal” y “pago estatal” para un mismo concepto, como la anotación marginal ($67 municipal y $104 estatal).
• El precio cambia de municipio a municipio. Entre los $246.72 de Chetumal y los $104.00 de Cozumel hay más del doble de diferencia por el mismo documento.
• Resolver fuera de horario cuesta caro en Cozumel. El “registro de defunción urgente” publicado ($1,919.00) está muy por encima del ordinario; en Chetumal, en cambio, la recepción nocturna no tiene sobrecosto.
• La ley municipal está desfasada. Sigue hablando de salarios mínimos mientras la estatal ya usa UMA: de ahí las inconsistencias entre lo publicado y lo cobrado.
• Transcripción de actas de otra entidad. Si la defunción se registró fuera de Quintana Roo y necesitas asentarla aquí, es un trámite distinto: la ley estatal lo cobra en 6.50 UMA.