Constancia de incapacidad IMSS: cómo obtenerla y consultarla

Cuando el IMSS te da una incapacidad temporal para el trabajo, hay dos documentos que la gente confunde: el certificado de incapacidad que expide tu médico en la clínica, y la constancia o consulta del histórico que sacas tú mismo en línea para comprobar folios, días y pagos. Ninguno de los dos cuesta: son prestaciones de seguridad social. El certificado te lo entrega tu médico en la misma consulta; la consulta en línea la haces en el Escritorio Virtual del IMSS con tu CURP y e.firma. Aquí te explico cómo obtener cada uno, cuánto te paga el IMSS y cómo evitar los errores que retrasan el trámite.

Qué es la constancia de incapacidad del IMSS y para qué sirve

“Constancia de incapacidad IMSS” es un nombre que agrupa dos cosas distintas. Conviene tenerlas claras porque se piden en momentos diferentes.

El certificado de incapacidad (Certificado Único de Incapacidad Temporal para el Trabajo) es el documento que expide tu médico tratante del IMSS cuando una enfermedad, un accidente o el embarazo te impiden trabajar. Ese certificado justifica tu ausencia ante el patrón y, según el caso, te da derecho a cobrar un subsidio en dinero.

La consulta o constancia del histórico de incapacidades es lo que tú obtienes en el Escritorio Virtual: un registro con el folio, el ramo (enfermedad general, riesgo de trabajo o maternidad), los días autorizados, el estatus del pago y el monto del subsidio. Lleva sello digital y sirve para comprobar ante tu patrón o para cotejar que te pagaron bien.

El IMSS maneja la incapacidad en tres ramos, y de eso depende cuánto y desde cuándo te pagan: enfermedad general, riesgo de trabajo y maternidad. Más abajo lo desgloso.

Requisitos

Lo que necesitas depende de qué quieres hacer: obtener el certificado en la clínica o consultar tu histórico en línea.

Para obtener el certificado de incapacidad (presencial, en tu UMF):

• Ser asegurado(a) vigente ante el IMSS y tener UMF asignada.
• Acudir a valoración con tu médico tratante (Medicina Familiar o Salud en el Trabajo, según el caso).
• Identificación oficial vigente.
• Cartilla Nacional de Salud.
• Si es riesgo de trabajo: el aviso de calificación con formato ST-7 (accidente) o ST-9 (enfermedad), preferentemente firmado por tu patrón.

Para consultar tu histórico o constancia de incapacidades en línea:

• CURP.
• e.firma (FIEL) vigente.
• Correo electrónico.

Para recibir el subsidio por transferencia:

• Registrar tu cuenta CLABE en el Escritorio Virtual o en tu unidad médica.

Para maternidad vía remota:

• Vigencia ante el IMSS y UMF asignada; CURP, NSS, nombre, CLABE y datos de contacto.
• Documentación probatoria: identificación, ultrasonido (máximo 5 semanas de antigüedad), nota médica, y carta de alumbramiento o acta de nacimiento.

¿Cuánto cuesta?

Nada. Tanto el certificado como la consulta en línea son gratuitos por ser prestaciones de seguridad social.

No confundas el costo del trámite con el subsidio: el subsidio es dinero que tú cobras, no algo que pagas. Cuánto te toca depende del ramo:

• Enfermedad general: 60% de tu último salario diario de cotización, a partir del cuarto día de incapacidad.
• Riesgo de trabajo: 100% del salario en que estés cotizando.
• Maternidad: 100% de tu último salario diario de cotización, durante 84 días.

Cómo consultar tu constancia de incapacidad en línea

La parte digital es la más rápida: consultas tu histórico y el estatus del pago sin salir de casa.

Consulta del histórico y estatus del pago

1. Entra al Escritorio Virtual del IMSS: imss.gob.mx/derechoH/escritorio-virtual (también disponible desde el portal de servicios digitales, serviciosdigitales.imss.gob.mx).
2. Ingresa con tu CURP, tu e.firma (FIEL) y tu correo electrónico.
3. Selecciona el servicio “Consulta de Incapacidades” para asegurados.
4. Revisa el histórico de incapacidades, el estatus del pago (si generaste derecho a subsidio) y el monto. El documento que se genera incluye sello digital.
5. Si aún no lo has hecho, registra tu cuenta CLABE para recibir el subsidio por transferencia.

Incapacidad por maternidad vía remota

Este es el único caso en que el certificado mismo se puede tramitar sin ir a la clínica.

1. Proporciona tu CURP, NSS, nombre, CLABE y datos de contacto, junto con la documentación probatoria (identificación, ultrasonido y nota médica).
2. El IMSS verifica tu adscripción y vigencia, y te asigna personal médico.
3. Recibes el resultado por correo electrónico.
4. Se expide el certificado único de 84 días y el pago llega por transferencia interbancaria a tu cuenta.

Cómo obtener el certificado de incapacidad presencial

Para enfermedad general y riesgo de trabajo, el certificado lo expide tu médico en persona.

1. Acude a tu UMF con tu médico tratante (Medicina Familiar). Si es riesgo de trabajo, ve al servicio de Salud en el Trabajo.
2. El médico te valora y, si procede, expide el Certificado Único de Incapacidad Temporal para el Trabajo por los días que determine.
3. Entrega o registra el certificado ante tu patrón para justificar la ausencia.
4. Si es riesgo de trabajo, tramita en paralelo el aviso de calificación (ST-7 o ST-9) en Salud en el Trabajo, de lunes a viernes de 08:00 a 14:00 h (hasta 19:30 h en unidades de turno completo).

Tiempos, vigencia y entrega

El certificado se entrega en la misma consulta médica: no hay un tiempo de espera aparte. La consulta del histórico en el Escritorio Virtual es inmediata. El pago del subsidio se deposita según el proceso del IMSS una vez que tu CLABE está registrada.

Sobre la vigencia: el certificado no se renueva como una credencial. Cubre exactamente los días que el médico autorizó, con su fecha de inicio y de término impresas. Cuando esos días se agotan y sigues incapacitado, el médico expide un nuevo certificado subsecuente. En maternidad es un certificado único de 84 días (42 antes y 42 después del parto), que se otorga de la semana 34 a la 40 de gestación.

Casos especiales

Riesgo de trabajo. Antes de cobrar el 100%, el accidente o la enfermedad debe calificarse como “de trabajo”. Eso se hace con los formatos ST-7 (accidente) o ST-9 (enfermedad) en Salud en el Trabajo. Es un trámite distinto al certificado, pero van de la mano.

Maternidad. Es el único ramo con proceso totalmente remoto: certificación, expedición y pago sin pisar la clínica. Subsidio del 100% por 84 días.

Consulta por el patrón. Tu patrón también puede entrar al Escritorio Virtual y ver el histórico de incapacidades de sus trabajadores (folio, ramo, fechas y días autorizados). Con Convenio de Pago Indirecto, además ve el monto del subsidio y las facturas de reembolso. Por eso conviene que tus datos ante el IMSS estén correctos.

Verificación de autenticidad. Tanto el certificado como la consulta llevan folio y sello digital, así que cualquiera puede cotejar la incapacidad en el Escritorio Virtual.

Si buscas otros trámites de salud y seguridad social, revisa el hub de trámites de salud.

Errores comunes que retrasan el trámite

• Intentar sacar la consulta sin e.firma. El servicio de consulta de incapacidades exige e.firma (FIEL) vigente. Si la tuya caducó, renuévala antes en el SAT, o no vas a poder entrar.
• No registrar la CLABE. Sin cuenta CLABE registrada, el subsidio no se deposita. Regístrala en el Escritorio Virtual o en tu unidad médica en cuanto tengas la incapacidad.
• Esperar pago desde el primer día en enfermedad general. En enfermedad general el subsidio empieza el cuarto día; los primeros tres no generan pago. En riesgo de trabajo y maternidad no aplica esa regla.
• No calificar el riesgo de trabajo. Si fue accidente o enfermedad laboral y no tramitas el ST-7 o ST-9, el IMSS lo trata como enfermedad general y cobras 60% en lugar de 100%.
• Confundir el certificado con la constancia. Ante el patrón se entrega el certificado que expide el médico; la consulta en línea sirve para comprobar y cotejar, no sustituye al certificado original.
• No estar vigente ante el IMSS. Si tu patrón dejó de cotizar por ti, tu vigencia puede estar caída y el trámite se frena. Verifica tu vigencia antes de acudir.