Cambio de propietario vehicular en Quintana Roo

Compraste un auto usado en Cancún, Chetumal o Playa del Carmen y quieres ponerlo a tu nombre. En Quintana Roo el trámite no lo hace una secretaría de movilidad: lo resuelve el SATQ, el Servicio de Administración Tributaria del Estado, en sus Direcciones de Recaudación. Es 100% de ventanilla, con cita agendada mínimo 48 horas antes, y trae dos exigencias que sorprenden a quien llega con información de otro estado: hay que entregar las dos placas metálicas y presentar la licencia de conducir vigente del nuevo propietario. El marco general —qué es el trámite, cómo protege al vendedor y cómo se actualiza el REPUVE— está en la guía nacional del cambio de propietario vehicular; aquí va únicamente lo que aplica en el estado.

¿Cuánto cuesta en Quintana Roo?

Aquí toca una advertencia antes que un precio. La Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo —reformada en el Periódico Oficial del 18 de diciembre de 2025, es decir, la vigente para el ejercicio fiscal 2026— no tiene un concepto tarifario llamado “cambio de propietario” dentro de los servicios de control vehicular, y el SATQ tampoco publica en línea qué combinación de conceptos aplica a tu caso. El cobro se arma sumando fracciones del artículo 43.

Además, en Quintana Roo las tarifas vehiculares están fijadas en UMA, no en pesos. Eso significa que el precio sube solo cada 1 de febrero, cuando el INEGI actualiza el valor: la UMA 2026 es de $117.31 diarios, 3.69% arriba de 2025.

Estos son los conceptos del artículo 43 que rodean al trámite, convertidos a pesos con la UMA vigente:

Si tu cambio de propietario detona los tres conceptos que la documentación exigida sugiere (análisis de documentos, dotación y canje de placas y tarjeta de circulación), el orden de magnitud para un automóvil rondaría los $2,000. Tómalo como indicio, no como precio oficial: es una suma que hacemos sobre la ley, no una tarifa que el SATQ publique. Cotiza el desglose en la ventanilla o por el WhatsApp de control vehicular del SATQ antes de pagar.

Dos reglas que sí están en la ley: los derechos se pagan antes de recibir el servicio (art. 6) y, si te atrasas, el monto se actualiza conforme al Código Fiscal del Estado (art. 10).

Requisitos en Quintana Roo

Todo en original y copia. Empieza por los tres que no vas a encontrar redactados igual en otro estado:

• Las 2 placas metálicas del vehículo (1 en motocicletas y remolques). Se entregan en ventanilla.
• Licencia de conducir vigente del propietario. Aquí es documento del expediente, no un extra.
• Comprobante de domicilio del municipio que te corresponde, con antigüedad no mayor a 60 días. El estándar de otros estados son 3 meses; en Quintana Roo son 60 días y además ata el trámite a tu municipio.

El resto del expediente:

• Factura de origen sellada por la agencia, o refacturación acompañada de la factura de origen sellada, con el endoso correspondiente y copia de identificación de quienes endosan.
• Tarjeta de circulación, solo en original. Si se extravió, va constancia de no infracción vigente del municipio correspondiente.
• Los 5 años anteriores de pagos de tenencias o derechos, según el modelo del vehículo.
• Identificación oficial vigente: credencial de elector o pasaporte.
• CURP, RFC, teléfono y correo electrónico para personas físicas.
• Personas morales: acta constitutiva, poder notarial y cédula o constancia de situación fiscal.
• Cita previa agendada con al menos 48 horas.

Si el vehículo es de procedencia extranjera, agrega el título y el pedimento de importación con sello de golpe de caja.

Y ojo con esto: el SATQ es explícito en que todos los trámites son personales. Si no acude el propietario ni su representante legal, quien vaya debe llevar carta poder notariada con dos testigos, en original y copia. No basta una carta poder simple.

Dónde tramitarlo: oficinas y módulos del SATQ

Hay atención en los 11 municipios, con horario general de 8:00 a 15:30. Vas a la oficina del municipio donde está tu domicilio, el mismo que acredita tu comprobante:

También hay Direcciones de Recaudación en Bacalar, Puerto Morelos, Felipe Carrillo Puerto, Lázaro Cárdenas (Kantunilkín) y José María Morelos. Los módulos de los sindicatos de taxistas en Chetumal y Cancún son exclusivos de servicio público. Las oficinas centrales del SATQ están en Av. 5 de Mayo 75, Col. Centro, Chetumal, de 8:00 a 16:00.

Cómo agendar la cita y qué revisar antes

1. Consulta adeudos del vehículo con el número de placa y folio electrónico en el portal de control vehicular del SATQ. Puedes pagar tenencia y refrendo en línea con ScotiaBank, BBVA, Banamex, HSBC, Banorte o Santander.
2. Agenda la cita: crea una cuenta en el portal de citas del SATQ, captura tus datos y registra, confirma desde tu correo, entra a la plataforma y elige “agendar cita” con 48 horas de antelación. Las citas se liberan por periodos dentro del mes en curso.
3. Arma el expediente en original y copia, incluidas las placas.
4. Acude a la oficina de tu municipio el día de la cita y paga los derechos antes de recibir el servicio.

Un aviso honesto: el día de nuestra verificación, la dirección del sistema de citas del SATQ no cargaba, aunque la sección de preguntas frecuentes sigue instruyendo a usarla. Si te pasa lo mismo, marca a los teléfonos de control vehicular o escribe al WhatsApp del SATQ para que te den el agendado.

Particularidades de Quintana Roo

• Canje de placas trienal. Los derechos por canje se pagan en los primeros tres meses de cada tres años, contados desde el último canje autorizado por el titular del Ejecutivo estatal. Si compras un usado, pregunta en qué punto del ciclo va. En cada canje hay que entregar las placas que pierden vigencia, conforme a la NOM-001-SCT-2-2016.
• Refrendo en el primer trimestre. $639.34 para automóviles en 2026.
• Permiso de polarizado. Si el auto que compraste trae polarizado, necesitas el permiso estatal anual de $762.52, con 50% de descuento si lo pagas en el primer trimestre. Los cristales ahumados de fábrica no lo pagan.
• Cinco años de historial fiscal. Llegar sin los comprobantes de tenencias o derechos de los cinco años anteriores es la causa más fácil de que te regresen.
• Subsidios con residencia acreditada. El SATQ menciona subsidios para quien acredite residir en el estado con credencial de elector de Quintana Roo. El porcentaje y las condiciones no están publicados: pregúntalo en ventanilla.
• Placa extraviada: acta ministerial con el número de serie y la placa faltante, más presentación del vehículo.
• Placas de otro estado: no es este trámite, sino “cambio de placas de otro estado”, con validación de pagos previos y verificación física del número de serie.

Una última cosa que preferimos decir a inventar: no está publicado el plazo para hacer el cambio de propietario tras la compra en Quintana Roo. Lo único que fija la ley son 30 días hábiles para la dotación de placas (art. 43, fr. II), que es otro supuesto. No lo tomes como los “15 días” de otras entidades: haz el trámite cuanto antes y confirma el plazo con el SATQ.