Antecedentes no penales en Quintana Roo: Certificado de Antecedentes Registrales

Lo primero que tienes que saber si estás en Quintana Roo es que aquí el documento no se llama “carta” ni “constancia” de no antecedentes penales: el nombre oficial es Certificado de Antecedentes Registrales, y lo expide la Fiscalía General del Estado (FGE). Es exactamente el mismo papel que un empleo te pide bajo otros nombres, solo cambia el rótulo. Cuesta alrededor de $280, la cita es obligatoria y se agenda en línea, y lo recoges en uno de cuatro municipios: Chetumal, Cancún, Playa del Carmen o Cozumel. Si aún no tienes claro si necesitas la versión estatal o la federal, revisa primero la guía de antecedentes no penales, porque esa decisión se toma antes de agendar aquí.

¿Cuánto cuesta en Quintana Roo?

El costo del Certificado de Antecedentes Registrales ronda los $280, conforme a la Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo para el ejercicio fiscal 2026. Tómalo como una cifra de referencia y no como monto cerrado: el formato de requisitos de la propia Fiscalía no imprime la tarifa, y una fuente secundaria reportó un monto cercano a $264, así que el número exacto conviene confirmarlo en la caja el día de tu cita antes de pagar.

Lo que sí es firme es dónde y cómo se paga. Hay dos vías: por referencia bancaria (generas el formato de pago al agendar y depositas en un banco autorizado) o directamente en las cajas de SEFIPLAN, que están ubicadas dentro de las instalaciones de la Fiscalía. Si eliges pagar en caja el mismo día, la recomendación oficial es presentarte unos 20 minutos antes de tu cita, porque sin comprobante de pago no ingresan tu trámite. Guarda ese comprobante: es uno de los documentos que revisan en ventanilla.

Requisitos en Quintana Roo

Quintana Roo maneja dos juegos de requisitos que conviene no mezclar: los del registro en línea (documentos digitalizados que subes al agendar) y los del módulo presencial (lo que llevas físicamente el día de la cita). Esta separación es una de las cosas que más confunde, porque no basta con subir los archivos: también tienes que presentarte con copias en papel.

Para el registro en línea necesitas, todo en PDF de máximo 5 MB: el acta de nacimiento escaneada, tu identificación oficial con foto (INE, pasaporte o licencia) escaneada por ambos lados, y una fotografía reciente en PNG o JPG con fondo blanco, tomada en los últimos 30 días, de frente y de los hombros hacia arriba.

Para el módulo, además de tu cita confirmada, lleva estos elementos, que son los que hacen distinto al trámite en este estado:

• Copia de la INE ampliada al 150 % (no la copia normal).
• 2 fotografías tamaño infantil en blanco y negro (aparte de la digital de fondo blanco).
• Comprobante de domicilio.
• Comprobante de pago (referencia bancaria o caja SEFIPLAN).

Un punto que el expediente no confirmó del lado de Quintana Roo es si la FGE exige de forma explícita un documento que acredite el motivo del trámite (oferta de empleo o requerimiento), como marca el artículo 27 de la Ley Nacional de Ejecución Penal en el ámbito federal. Llévalo por si acaso: si te lo piden y no lo tienes, pierdes la cita.

Dónde tramitarlo: módulos de la Fiscalía

La FGE atiende este trámite en cuatro municipios, y eliges cuál al momento de agendar. No tienes que viajar a la capital si vives en la zona norte, que es la duda más común entre quienes están en Cancún o la Riviera Maya.

En los cuatro módulos la recepción es por la mañana y la entrega arranca entre las 15:00 y las 15:30 h, siempre al menos una hora después de que ingresaste tu solicitud. La cita es obligatoria en todos, sin excepción.

Cómo agendar la cita en línea

El trámite en Quintana Roo es parcialmente en línea: la cita se reserva por internet, pero la toma final y la entrega son presenciales. El flujo es este:

1. Entra a fgeqroo.gob.mx y busca la sección de “Trámites y Servicios en Línea”, luego la opción de “Citas para Antecedentes Penales”.
2. Captura tus datos y sube los documentos digitales (acta, INE por ambos lados y fotografía de fondo blanco), todos en PDF de máximo 5 MB.
3. Elige el municipio donde recogerás el certificado y reserva fecha y hora.
4. Genera el formato de pago y paga por referencia bancaria o en las cajas SEFIPLAN de la Fiscalía.
5. Acude a tu módulo con la cita, la INE ampliada al 150 %, las 2 fotos infantiles en blanco y negro, el comprobante de domicilio y el de pago. Si ingresas antes de las 14:00 h, lo recoges el mismo día.

Existe además una vía por la que puedes recibir el certificado en hasta 2 días hábiles si tus documentos y datos están correctos, útil si no te urge tenerlo el mismo día.

Particularidades de Quintana Roo

Vale la pena que tengas presentes las diferencias que hacen único a este estado, porque son las que hacen que la gente pierda tiempo o su cita. Primero, el nombre: al ser “Certificado de Antecedentes Registrales”, más de uno cree que es otro trámite y busca de más; es el documento correcto para empleo. Segundo, la cita en línea es un filtro real: sin ella no hay acceso al módulo, no funciona el llegar temprano y formarse. Tercero, los requisitos poco habituales: la INE ampliada al 150 % y las dos fotografías infantiles en blanco y negro son fáciles de olvidar porque casi ningún otro trámite las pide así. Cuarto, el pago dentro de la Fiscalía en cajas de SEFIPLAN, con esa regla de llegar 20 minutos antes. Y quinto, la entrega el mismo día si ingresas antes de las 14:00 h, que es una ventaja frente a estados donde tardan días.

Sobre la vigencia, la FGE no publica un plazo estatal único: en la práctica manda quien te pide el documento, y lo habitual es que acepten uno con no más de uno a tres meses de expedido. La regla sensata es tramitarlo poco antes de entregarlo, no con meses de anticipación.