Pago del agua en Morelos: tu organismo municipal y cómo pagarle en 2026

En Morelos no hay una ventanilla estatal del agua ni un portal único: el recibo lo emite y lo cobra el organismo operador de tu municipio, y cada uno tiene marca, dominio y sucursales propias. Si ya leíste cómo funciona el pago del agua en México, lo que cambia aquí es doble: primero, tienes que identificar tu organismo —SAPAC en Cuernavaca, SCAPSJ en Jiutepec, SCAPSATM en Temixco y SOAPSC en Cuautla—; y segundo, el precio que pagas no lo decide tu Cabildo, lo aprueba el Congreso del Estado. Eso explica por qué la tarifa de Cuernavaca no se resuelve en Cuernavaca y por qué no la vas a encontrar en la Ley de Ingresos de tu municipio.

Quién te cobra: la CEAGUA no emite tu recibo

La instancia estatal es la Comisión Estatal del Agua (CEAGUA), con domicilio en Av. Plan de Ayala 825, Col. Teopanzolco, C.P. 62350, Cuernavaca, y teléfono (777) 100 83 70. Sus atribuciones publicadas, conforme al artículo 34 de la Ley Estatal de Agua Potable, son proponer la política hídrica estatal, elaborar programas, expedir concesiones y permisos, asesorar a los Ayuntamientos y vigilar el cumplimiento normativo. Ninguna de ellas es facturarte ni cobrarte: eso corresponde a los organismos operadores municipales.

La ley los define como organismos públicos descentralizados de la administración municipal, con personalidad jurídica y patrimonio propios y funciones de autoridad administrativa (artículo 13), creados por acuerdo de Ayuntamiento publicado en el Periódico Oficial. El del SCAPSJ, por ejemplo, se publicó en el número 5536 de 2017. En términos prácticos: tu organismo es una autoridad local, no una sucursal del gobierno estatal.

Un detalle de nombres en Temixco: el directorio del Ayuntamiento lo llama SAPTEM, mientras que el propio organismo se identifica como SCAPSATM en su sitio y en su correo institucional. Usa SCAPSATM al buscarlo; SAPTEM es el alias municipal.

Tu tarifa la aprueba el Congreso del Estado

Esta es la particularidad más fuerte de Morelos y casi nadie la explica. El Ayuntamiento solo propone las cuotas y tarifas del agua (artículo 4, fracción X); la Junta de Gobierno del organismo aprueba esa propuesta y la turna al Cabildo (artículo 21, fracción II); y la CEAGUA sugiere los montos considerando la diversidad socioeconómica de cada municipio (artículos 32 y 98). El que aprueba es el Congreso del Estado.

Para ti significa dos cosas concretas. Una: si tu recibo sube, el acto que lo autorizó está en el Periódico Oficial Tierra y Libertad, no en un acuerdo de tu Cabildo. Dos: reclamar la tarifa en la ventanilla municipal tiene poco recorrido, porque ahí no se fijó.

¿Cuánto cuesta el agua en Morelos?

Aquí va la respuesta honesta, que es también el hueco real del estado: ningún organismo operador de Morelos publica su tabulador de tarifas en su portal. SAPAC, SCAPSJ, SCAPSATM y SOAPSC no tienen sección de tarifas accesible; sapac.gob.mx/tarifas y scapsj.gob.mx/tarifas/ devuelven error 404. Y la tarifa tampoco está en la Ley de Ingresos municipal: se revisó el texto de las de Cuernavaca, Jiutepec y Cuautla para 2026 y ninguna contiene tabla de cobro por metro cúbico. La de Cuautla solo menciona el agua en contribuciones de mejora por obra. No pierdas la tarde buscando ahí.

La única vía confiable es capturar tu número de cuenta en el portal de pago o preguntar en caja: el sistema te calcula el adeudo sin que leas ninguna ley.

Lo que sí está anclado al ejercicio fiscal del 1 de enero al 31 de diciembre de 2026 son los derechos accesorios de Cuernavaca. Si vas a contratar una toma nueva o ampliar diámetro este año, dos cambios te pegan directo: el artículo 56 de la Ley de Ingresos 2026 actualizó los costos de instalación de medidores de ½”, ¾”, 1” y 1½” y creó los de 2” y 3”, que antes no existían, motivado en el mayor trabajo de personal y material; y el artículo 91 subió los montos mínimos de varias sanciones, con el argumento del uso responsable del recurso hídrico.

En el catálogo de SAPAC, el cambio de nombre del titular aparece en 6 UMAS más IVA según el portal consultado el 10 de agosto de 2026 —el sitio no imprime ejercicio fiscal, así que tómalo como dato de portal y no como tarifa de ley—. Para toma de agua, derechos de conexión de drenaje, cambio de línea, reubicación de medidor, constancias y cambio de tarifa, el propio organismo dice que el costo se determina mediante inspección: no hay precio publicado que puedas verificar antes de acudir.

Cómo pagar en línea, municipio por municipio

Cuernavaca (SAPAC). El portal está en sapac.gob.mx/pagoenlinea, pero no es un pago exprés: exige crear cuenta o iniciar sesión, con aviso de privacidad de por medio. Ten tu recibo a la mano antes de registrarte. Y aquí viene el paso que más recargos evita en la capital: si pagaste por transferencia, convenio BBVA, convenio Santander, efectivo o cheque, tienes que notificar el pago en sapac.gob.mx/rf/form/ con tu comprobante y los datos de la cuenta, tres días hábiles antes de la fecha de vencimiento. Si pagaste en OXXO o dentro del portal de SAPAC, el aviso oficial es explícito: no necesitas llenar ese formulario. Para factura electrónica, el correo es facturacionelectronica@sapac.gob.mx; para dudas de pagos en línea, pagosenlinea@rf.sapac.gob.mx.

Jiutepec (SCAPSJ) y Temixco (SCAPSATM). Ambos tienen plataforma propia bajo dominio .gob.mx del organismo: scapsj.gob.mx/pagoenlinea/ y pagoenlinea.scapsatm.gob.mx. Ninguno de los dos publica qué identificador exacto te pedirá ni qué formas de pago acepta, así que entra con tu recibo enfrente.

Cuautla (SOAPSC). Trátalo con cuidado. El enlace de pago que publica el Ayuntamiento apunta a pagoenlinea-yunisoft.com.mx, un dominio de proveedor privado, no .gob.mx, y el 10 de agosto de 2026 no resolvía DNS. No lo presentamos como portal oficial verificado: es un enlace publicado por el municipio. Antes de capturar datos bancarios ahí, confírmalo en ventanilla o por teléfono con el organismo.

Sobre dominios en general, esta es la lista blanca verificada en Morelos: sapac.gob.mx, scapsj.gob.mx, scapsatm.gob.mx y morelos.gob.mx. Ojo con uno que circula: ceagua.morelos.gob.mx no existe —no resuelve DNS—; la ruta viva de la comisión estatal cuelga de morelos.gob.mx.

Dónde pagar en persona: sucursales y horarios

No existe sistema de citas en línea en ninguno de los cuatro organismos, así que no busques agendar: busca horario. En Cuernavaca también puedes resolver dudas por teléfono al 777 454 0555 o por WhatsApp al 777 938 2681.

Las cuatro sucursales de SAPAC cobran en efectivo y con tarjeta de crédito o débito. En Cuernavaca se suman transferencia, convenios BBVA y Santander, cheque y OXXO, con la condición de notificación que ya vimos.

Antes del corte, la ley manda limitar el servicio

Si traes adeudo, conviene que sepas cómo funciona aquí. El artículo 4, fracción V de la Ley Estatal de Agua Potable faculta al Ayuntamiento a ordenar y ejecutar la suspensión del servicio previa su limitación en el caso de uso doméstico, por falta reiterada de pago. Es decir: a un domicilio en Morelos no se le corta de golpe; primero se limita el suministro y después procede la suspensión. Cuántos periodos vencidos configuran esa “falta reiterada” no está publicado, y depende del reglamento interno de cada organismo.

Si ya se te acumuló, SCAPSJ lista convenios de pago entre sus trámites. Cuidado con una confusión fácil en la capital: la sección “Convenios” del sitio de SAPAC corresponde a convenios institucionales con universidades y servicios médicos para trabajadores, no a convenios para pagar un adeudo en parcialidades. Eso se pregunta en ventanilla.

Otros trámites de agua en Morelos

SAPAC y SCAPSJ emiten la constancia de no adeudo —la que pide la notaría— y la constancia de no existencia de toma, útil para predios sin conexión a los que igual les llega cobro. SCAPSJ suma suspensión temporal y cancelación definitiva de cuenta, y ambos organismos manejan factibilidad de agua e instalación de medidor para obra nueva. En ninguno hay costo publicado: en SAPAC se determina por inspección.