Predial en Quintana Roo: Cancún, Chetumal y Cozumel

En Quintana Roo el predial lo cobra la Tesorería de cada ayuntamiento, no el gobierno del estado, y aquí hay un detalle que casi nadie explica: las tasas y los derechos de catastro no viven en la Ley de Ingresos municipal, sino en una Ley de Hacienda del Municipio distinta para cada uno, aprobada por el Congreso del Estado. Si quieres entender antes cómo se arma el cálculo y qué pasa si no pagas, revisa la guía nacional del impuesto predial. Aquí va lo que cambia en la práctica si tu casa está en Cancún, Chetumal o Cozumel: descuentos, dónde pagar y el cobro extra de ZOFEMAT que sorprende a quien tiene propiedad frente al mar.

¿Cuánto cuesta el predial en Quintana Roo?

No existe un costo “de Quintana Roo”: el monto sale del valor catastral de tu inmueble multiplicado por la tasa que fija la Ley de Hacienda de tu municipio. Lo que sí está publicado con claridad para el ejercicio 2026 son los descuentos de Benito Juárez (Cancún), que van escalonados en tres fases y no en un solo periodo de enero.

Los trámites de catastro sí traen tarifa publicada, pero con un matiz importante: los catálogos municipales no imprimen ejercicio fiscal, así que se citan con la fecha de consulta (6 de agosto de 2026) y conviene confirmarlos en ventanilla antes de pagar. En Othón P. Blanco están en pesos: cédula catastral $403.29, y $448.10 para cambio de propietario, verificación de construcción o alta de predio raíz. En Cozumel están en UMA: el cálculo del impuesto predial es sin costo, el certificado de no adeudo cuesta 2.5 UMA, el alta de registro por primera vez 4.1 UMA, el cambio de propietario 4.802 UMA, la constancia de no propiedad 3.24 UMA y la rectificación de superficie, medidas o colindancias 1.5 UMA.

Requisitos en Quintana Roo

Para pagar solo necesitas la clave catastral del predio. Es literalmente el dato que piden Cozumel para calcularte el impuesto y Othón P. Blanco para generar tu estado de cuenta; en Cancún se toma de tu recibo del año anterior o del estado de cuenta que emite Tesorería.

Si perdiste el recibo, en Chetumal puedes pedir el estado de cuenta en la Dirección de Ingresos con el nombre del propietario o el domicilio del predio, sin la clave.

Para la regularización de adeudos en Cancún el trámite es presencial y sí piden papeles: identificación oficial y documentación que acredite la propiedad. Para el descuento del 50% necesitas tu credencial INAPAM o el documento que acredite discapacidad, pensión o jubilación.

Dónde pagar: oficinas y cajeros

El catastro en Quintana Roo es municipal: no hay una oficina estatal a la que acudir por tu clave catastral o por un alta de predio. Todo se resuelve en el ayuntamiento que corresponda.

En Cancún, además de la ventanilla, operan 15 cajeros automáticos municipales que cobran el predial en efectivo o con tarjeta de crédito y entregan recibo electrónico. Los más útiles por horario son el de Zona Hotelera (24 horas, todos los días), el del Centro de Retención y Sanciones Municipales “El Torito” (24 horas, de lunes a viernes) y el del Palacio Municipal (L–D 7:00–22:00). El resto está en Plaza Las Américas, Plaza Las Tiendas, CANACO, Ventanilla Única, Protección Civil, Tránsito, Desarrollo Urbano, tres módulos de Registro Civil (Palapas, SM 94 y SM 95), Bienestar Animal y la Delegación Bonfil, con horarios de oficina.

Pago en línea y citas

Los tres municipios grandes tienen su propio portal, y ninguno publica agenda de citas para el predial: se atiende por orden de llegada o se resuelve por internet.

En Cancún entra a cancun-digital.mx y elige “Pago de predial”. Captura tu clave catastral, paga y descarga el recibo electrónico, que trae código QR verificable; puedes validarlo después en el portal de verificación de recibos de la Tesorería.

En Chetumal (Othón P. Blanco) el portal municipal lleva a “Generar estado de cuenta / Pagar predial en línea”. Un aviso honesto: el 6 de agosto de 2026 ese subdominio presentaba un certificado de seguridad que no validó desde nuestro entorno, así que puede aparecerte una alerta del navegador; si te incomoda, resuelve en la Dirección de Ingresos.

En Cozumel el pago en línea se hace desde la sección de pagos del ayuntamiento, que redirige al sistema de recaudación municipal.

Particularidades de Quintana Roo

• Ley de Hacienda por municipio. Aquí no buscas la Ley de Ingresos: la base, las tasas y los derechos catastrales están en la Ley de Hacienda del Municipio que te corresponde, una ley estatal distinta para cada ayuntamiento. La de Cozumel se cita con última reforma de 15 de marzo de 2019, es decir, puede llevar años sin cambiar mientras los montos se actualizan solos vía UMA.
• Cobro en UMA. Por eso los derechos de Cozumel vienen en múltiplos de UMA y no en pesos fijos: el recibo sube cada febrero, cuando el INEGI actualiza ese valor, sin que nadie reforme nada.
• ZOFEMAT es un cobro aparte. En los municipios costeros (Cozumel, Benito Juárez, Solidaridad, Tulum, Isla Mujeres, Puerto Morelos y Othón P. Blanco) existe una oficina de Zona Federal Marítimo Terrestre con sus propios pagos y su propio certificado de no adeudo, con número de concesión o expediente. Predial y ZOFEMAT son obligaciones distintas y se acreditan por separado.
• Prescripción de cinco años en Cancún. Quien arrastra adeudos viejos se regulariza pagando únicamente los últimos cinco ejercicios, de forma presencial en la Dirección de Ingresos.
• Descuento a grupos vulnerables todo el año. En Benito Juárez el 50% para INAPAM, discapacidad, pensionados y jubilados no se limita al periodo de pronto pago: corre hasta el 31 de diciembre de 2026.

Para Playa del Carmen (Solidaridad), Tulum, Puerto Morelos, Isla Mujeres, Bacalar y los municipios del interior no logramos confirmar datos oficiales en la consulta del 6 de agosto de 2026, así que no publicamos cifras suyas: acude a la Tesorería de tu ayuntamiento con tu clave catastral.